Expédition & retours
Expédition & retours
Nous livrons du lundi au vendredi.
Les commandes doivent être passées avant 12h pour la livraison express au Royaume-Uni. Les commandes passées après 12h le vendredi seront expédiées le lundi suivant.
Politique de retour
Si, dans le cas peu probable, vous constatez que vos produits ne conviennent pas, nous sommes heureux de vous rembourser ou d'échanger votre achat si vous nous en informez dans les 14 jours suivant la réception. Les produits retournés doivent être en parfait état de vente d'origine. Les frais de retour sont à la charge et aux risques de l'acheteur. Nous vous conseillons de retourner tous les articles par courrier suivi.
Nous offrons une garantie de 12 mois sur tous les biens vendus. Cette période de garantie commence à compter de la date de vente.
Nous sommes également heureux d'offrir un service de réparation pour les produits qui ne sont plus sous garantie. Veuillez contacter notre équipe d'assistance sur sales@gadgetbag.co.uk pour les devis.
Si un défaut survient dans les 30 jours suivant l'achat (ou la livraison ou l'installation), nous vous proposerons toujours une réparation, un échange ou un remboursement. Si le défaut de votre produit survient pendant sa période de garantie (normalement 12 mois à compter de la livraison), nous vous proposerons un service de réparation rapide.
L'affranchissement au centre de réparation/de distribution du Gadget Bag est à la charge et aux risques de l'acheteur. Nous vous conseillons de retourner tous les articles par courrier suivi.
Aucun remboursement ne sera accordé pour les articles manquants dans le courrier et une réclamation sera faite au service de messagerie approprié.
Pour des raisons d'hygiène, aucun remboursement ou échange ne sera accordé pour les produits présentant des marques de saleté intenses ou de la fumée de cigarette.
Comment faire un retour
Pour retourner vos articles, suivez ces étapes :
1. Informez-nous de votre retour dans les 14 jours en contactant notre équipe d'assistance par e-mail : sales@gadgetbag.co.uk
2. Envoyez votre retour à cette adresse :
Retours de sacs de gadgets
Unité 6, West Well Farm
Chemin Barton
Tingwick, Buckinghamshire
MK18 4BD Royaume-Uni
3. Une fois que nous aurons reçu votre retour, nous traiterons votre remboursement selon votre mode de paiement d'origine dans les 14 jours.